Olimme kaverini kanssa varanneet hotellihuoneen. Kun pääsimme hotellille meille sanottiin että sieltä ei löydy varausta ja hotelli on jo täynnä. Kyselimme peruutuksia ja sanoimme että meille käy mikä vaan huone koska oli jo ilta. Hotellivirkailija oli tyly ja saimme huonoa palvelua. Haluaisimme korvausta matkasta sillä olimme odottaneet matkaa innolla ja tapahtunut pilasi koko loman.
Olen pahoillani, haluamme korvaukseksi tarjota teille hotellista huoneen valitsemallenne ajalle ilmaiseksi. Keskutelen hotellivirjailijan kanssa, jotta hän oppii antamaan oikeanlaista palvelua. Pahoittelemme matkanne pilaantumista tämä oli hotellin virhe.
VastaaPoista