Innokkaat ja hyväntuuliset asiakaspalvelijat houkuttelevat asiakkaita. Erilaiset messuilla sai testailla esim. virtuaalilaseja ja kiipeilyä, sekä muutamassa paikassa sai otettua kuvia kavereiden kanssa.
Sellaiset osastot, jossa asiakaspalvelijat näyttävät välinpitämättömiltä eivätkä keskity asiakkaisiin eivät houkuttele asiakkaita.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti